¿Qué es el Soporte TI de YSI?
El modelo de soporte de TI de YSI tiene sentido para todos, especialmente para las pequeñas y medianas empresas que necesitan un modelo de apoyo flexible, asequible, y alineado con su negocio.
Ignoradas por los principales proveedores soporte - que se centran en los clientes más grandes - las pequeñas y medianas empresas a menudo recurren al uso de consultores independientes o recursos internos. En consecuencia, las empresas tienen que tolerar la disponibilidad irregular, el alto costo y los a veces escasos conocimientos técnicos. Esto se puede prevenir mediante la contratación de YSI para sus necesidades de soporte.
Nuestra oferta
Somos capaces de ofrecer soporte de nivel empresarial medio con un presupuesto a la altura de pequeñas empresas, ya que estamos trabajando continuamente en la racionalización de nuestra organización y la optimización de nuestros recursos.
¿Cómo funciona?
Usted dispone de tres formas de contactar con nuestro equipo de soporte:
1. Chat basado en Web
2. Teléfono
3. Correo electrónico
Planes de Soporte
Tenemos planes de soporte únicos, divididos en dos ramas principales:
- Pequeñas y Medianas Empresas (PYME): Adecuado para empresas con hasta 15 ordenadores (incluyendo portátiles, estaciones de trabajo y servidores).
- Soporte Profesional: Ofrecido a empresas con más de 15 ordenadores y PYME con necesidades de soporte adicionales.
